Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Luca Magalu, handelnd unter Velaries
Hortensienweg 1
74080 Heilbronn
Deutschland
Telefon: 01773879966
E-Mail: info@velaries.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Wenn Sie diese Funktion verwenden, erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:
[Hortensienweg 1 74080 Heilbronn Deutschland]
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
Dies kann beispielsweise für Produkte gelten, die mit einem vom Kunden gewünschten Namen, persönlichen Text, Foto oder einer anderen individuellen Gestaltung hergestellt werden.
Der bloße Umstand, dass ein von Velaries standardmäßig angebotenes Poster oder ein Glasaufsteller erst nach Eingang der Bestellung hergestellt oder bedruckt wird, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Luca Magalu, handelnd unter Velaries
Hortensienweg 1
74080 Heilbronn
Deutschland
E-Mail: info@velaries.shop
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers/der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Nicht Zutreffendes bitte streichen.
Schäden, Mängel und Falschlieferungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@velaries.shop, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können.
Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung.
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten.
Wenn Sie im Rahmen des Widerrufsrechts einen anderen Artikel bestellen möchten, können Sie die erhaltene Ware entsprechend der Widerrufsbelehrung zurücksenden und den gewünschten Artikel separat neu bestellen.