Versand

Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Sollte eine Lieferung in dein Land im Checkout nicht verfügbar sein, ist ein Versand an diese Adresse derzeit leider nicht möglich.

Produktions- und Lieferzeit

Unsere Produkte werden nach Eingang deiner Bestellung individuell produziert. Da es sich um Print-on-Demand-Produkte handelt, beginnt die Produktion erst nach erfolgreicher Bestellung.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Nach Abschluss der Produktion wird deine Bestellung versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit beträgt daher üblicherweise ca. 5–10 Werktage ab Bestelleingang.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten hängt vom Lieferland, der Produktart und der Größe der Bestellung ab.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über den von unserem Produktions- und Versandpartner ausgewählten Versanddienstleister, in der Regel DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zur Lieferung.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte achte darauf, deine Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben.

Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktiere uns bitte unter:

info@velaries.shop

Zusätzliche Kosten, die durch eine falsch angegebene Lieferadresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:

info@velaries.shop

Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer und Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts, damit wir den Fall schnell prüfen und eine passende Lösung finden können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

info@velaries.shop